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Núcleo de Observação e Análise Digital · NOAD

Proteger é
conectar com segurança.

Um guia do NOAD para famílias acompanharem, dialogarem e protegerem crianças e adolescentes na era digital.

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Distribuição gratuita · Material educativo · 2026
Cartilha institucional · 2026

Proteger é conectar com segurança.

Um guia para famílias na era digital. Orientações práticas para pais, mães e responsáveis.

Apresentação
NOAD · Polícia Civil SP
01

Uma carta às famílias

A melhor ferramenta de proteção digital ainda é a confiança construída no dia a dia, longe das telas.

Querida família,

A internet entrou na sua rotina com a mesma naturalidade com que um dia entraram a televisão e o telefone. Ela aproxima, ensina e abre janelas para o mundo mas, como toda janela aberta, exige atenção sobre o que entra e o que sai.

Esta carta, e as páginas que vêm a seguir, foram pensadas para apoiar você na missão diária de acompanhar crianças e adolescentes em ambientes digitais. Não trazemos fórmulas mágicas: convidamos ao diálogo, à presença e ao cuidado informado.

Ela foi produzida por especialistas que trabalham diariamente com as consequências reais dos riscos digitais. O que você vai encontrar aqui não é alarmismo: é informação técnica traduzida em linguagem acessível porque famílias informadas protegem melhor.

Com atenção e cuidado,
Núcleo de Observação e Análise Digital — NOAD

Presença protege. Diálogo reduz riscos. Filhos protegidos conseguem pedir ajuda.
O Mundo dos Filhos
NOAD · Polícia Civil SP
02

Conhecer é o primeiro passo para proteger

Crianças e adolescentes constroem identidade dentro das telas. Os riscos perdem força quando a família observa, conversa e acolhe sem julgamentos.

Diálogo

Proteger começa pela escuta. Quando a família pergunta com interesse genuíno, ela deixa de ser fiscal e passa a ser porto seguro.

Presença

Acompanhar não é vigiar — é participar. A supervisão mais eficaz não é a invasiva, é a que demonstra cuidado real.

Limites

Regras construídas juntos protegem de verdade. O objetivo não é proibir, é ensinar responsabilidade para navegar com segurança.

Risco Digital
NOAD · Polícia Civil SP
03

A escalada dos crimes no digital

Comportamentos online podem se intensificar e chegar ao mundo real — role para descer a escada.
Discurso de ódioMensagens que incentivam ódio, preconceito e discriminação.
CyberbullyingHumilhações, ameaças e perseguições online que ferem e isolam.
Crueldade a animaisConteúdos que normalizam e incentivam violência contra animais.
Indução à automutilação e suicídioConteúdos que incentivam a dor, a autolesão e o suicídio.
Abuso sexualAliciamento, exploração e abuso sexual de crianças e adolescentes.
Consequências no mundo real
Ataque à escola
Violência doméstica
Suicídio

A prevenção começa com atenção, diálogo e atitudes diárias. Não ignore os sinais.

Plataformas
NOAD · Polícia Civil SP
04

Plataformas que exigem atenção rol meramente exemplificativo

Não pelo que são — mas pelo papel que assumem na escalada do crime.

Esta não é uma lista exaustiva — outras plataformas podem cumprir os mesmos papéis. Nenhum desses aplicativos foi criado, a princípio, para o cometimento de crimes, mas, infelizmente, eles têm sido usados para isso de forma indiscriminada.

Etapa 1

Cooptação das vítimas

O primeiro contato quase sempre acontece em espaços de entretenimento comuns, onde crianças e adolescentes já estão presentes em grande número.

RobloxRoblox
Free FireFree Fire
InstagramInstagram
TikTokTikTok
YouTubeYouTube
SnapchatSnapchat
Minecraft
↓
Etapa 2

Mensageria privada

A conversa migra para apps de mensagens criptografadas, que dificultam o rastreamento e o monitoramento por parte da família.

ZangiZangi
SignalSignal
WhatsApp
TelegramTelegram

Qualquer aplicativo ou ferramenta digital com conversas privadas — mesmo os mais populares e usados em família — pode ser utilizado para essa finalidade.

↓
Etapa 3

Exposição e esquematização do crime

Espaços onde há exposição de crimes e troca de mensagens para criar o momento e esquematizar a ação.

RedditReddit
TelegramTelegram
↓
Etapa 4 · Ponto final

Transmissão ao vivo

Onde acontecem os eventos ao vivo — os crimes são transmitidos em tempo real para uma plateia.

DiscordDiscord
TelegramTelegram

Nenhuma dessas plataformas foi criada com o intuito de cometer crimes — mas elas podem ser, e são, usadas para isso.

Legislação
NOAD · Polícia Civil SP
05

Nova classificação indicativa

Atualização de 2026 — Ministério da Justiça e Segurança Pública. YouTube agora é classificado como 16 anos.

Em 2026, o governo federal atualizou a classificação indicativa de 16 plataformas digitais, integrando as diretrizes do ECA Digital (Lei 15.211/2025). A classificação é informativa — não se trata de censura.

Atenção especial para

TikTok16 anos
YouTube16 anos
Telegram16 anos
Instagram16 anos
Discord18 anos
As plataformas ganharam maior responsabilização com o advento do ECA Digital — mas isso não exime pais e responsáveis do acompanhamento ativo.
Alerta de Conteúdo
NOAD · Polícia Civil SP
06

Conteúdo algorítmico inadequado

Quando o entretenimento disfarça temas impróprios para crianças e adolescentes.
Sexualização disfarçada em formato de aparência infantil
Normalização de riscos e comportamentos
Violência sem contexto educativo
Linguagem imprópria para o público infantojuvenil
Observação
NOAD · Polícia Civil SP
07

Sinais de alerta

Cada criança é única. Sinais que aparecem juntos ou se intensificam pedem um olhar mais próximo — não é diagnóstico.

Isolamento social

Excesso de tempo de tela

Esconde a tela quando você se aproxima

Sono irregular ou pesadelos

Vocabulário sexualizado incompatível com a idade

Tristeza ou ansiedade após usar o celular

Queda ou melhora repentina no rendimento

Presentes ou recargas de origem desconhecida

Pânico ao perder o celular

O que não fazer

Não invada o celular sem conversa. Não minimize ("é frescura"). Não puna antes de entender o que aconteceu.

Ferramentas
NOAD · Polícia Civil SP
08

Controle parental

Tecnologia a serviço do cuidado, não do medo.
Controle parental
Comunicação
NOAD · Polícia Civil SP
09

Conversando

Pequenas frases que abrem — ou fecham — portas.

Frases que aproximam

"Conta como foi, quero entender."
"Não importa o que seja, resolvemos juntos."
"Você não está em apuros por ter me contado."
"Obrigado por confiar em mim."

Frases que afastam

"Eu já avisei, agora aguenta."
"Por que você foi fazer isso?"
"Vou tirar o celular para sempre."
"Você é tão sem noção."

Por faixa etária

Até 10 anos: histórias e exemplos concretos funcionam melhor que regras abstratas.

Pré-adolescência: pergunte sobre o que veem e quem seguem nas redes.

Adolescência: reconheça a autonomia, fale de respeito e consentimento.

Denúncia
NOAD · Polícia Civil SP
10

Onde denunciar

A lei está ao lado das famílias.

Preserve antes de denunciar

Exporte conversas completas (não apenas prints) · Salve imagens, vídeos e áudios · Anote datas, horários e nomes de perfis · Não apague nada antes de registrar o B.O.

190
Polícia Militar
Emergências em curso
197
Polícia Civil de SP
Orientação e ocorrência
100
Disque 100 — Direitos Humanos
Violações de direitos

Boletim de Ocorrência Online: além dos telefones, é possível registrar o B.O. pela internet. Cada estado tem seu próprio site — busque por "Boletim de Ocorrência online" e o nome do seu estado, ou acesse diretamente o site da Polícia Civil do seu estado.

Nenhuma ferramenta substitui a presença dos pais.

A responsabilidade pela segurança digital dos filhos é, antes de tudo, de quem os cria. Tecnologia ajuda — mas quem protege é gente.

Nenhuma tela é mais forte do que um vínculo real.
A proteção mais eficaz começa na confiança. E a confiança começa na conversa.
POLÍCIA CIVIL SP · NOAD
Distribuição gratuita · Material educativo · 2026
Fontes: SaferNet Brasil · Cartilha de Segurança para Internet (cert.br) · ECA (Lei 8.069/1990) · Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) · LGPD (Lei 13.709/2018) · ECA Digital (Lei 15.211/2025)